Чат-боты для бизнеса и диалоговые интерфейсы

Наши продукты

• голосовые помощники
• распознание речи
• речевая аналитика
• чат-боты
• синтез речи
• биометрия

Чат-боты и голосовые роботы

• прием обращений
• переключение на оператора
• подбор тарифа
• проверка и оплата задолженностей
• поиск офисов и банкоматов
• проверка статуса поданной жалобы
• актуализация контактов
• выдача образцов заявления для скачивания
• предоставление информации по лицевому счету
• оповещения об аварийных ситуациях
• оформление заявок
• выдача квитанции

DialogOS

Единная платформа по созданеию, обучению и тестированию голосовых роботов и чат-ботов. Запатентована в РФ.

Своя база знаний:

• 13 языков
• более 3 миллионов адаптивных вопросов
• 5230 словарей
• 3611 сценариев диалога

Распознание речи

NLab Speech - это набор алгоритмов обработки аудиосигналов и анализа текста, обученных на большом количестве размеченных вручную данных.

• работает в облаке и в периметре заказчика
• высокая скорость распознавания
• применение архитектуры BERT
• точные таймстампы начала каждого распознанного слова
• возможна параллельная обработка нескольких голосовых потоков
• полностью кастомизируется под предметную область заказчика
• различные модули пост обработки

Синтез речи

• плавная речь
• расстановка пауз и ударений
• нейросетевая обработка омографов
• нейросетевая обработка
• расстановка вопросов и восклицаний в интонации
• естественная интонация
• возможность наложения комфортного шума
• нейросетевая нормализация текста
• возможность управлять скоростью и тоном

Распознавание документов

• загрузка и обработка документов (конвертация сканов документов в текст, обработка и очистка текста из файлов word и pdf, разбор word и excel таблиц)
• синтаксический анализ (классификация текста, извлечение именованных сущностей)
• подготовка таблицы с результатами (объединение результатов полученных из различных источников в единую таблицу)

Автоматическое распознавание чертежей

• загрузка документов в проект
• распознавание документов разного типа
• полное распознавание пакета
• подсветка ТЗЭл на схеме
• экспорт в excel
• автоматический режим
• вход по паролю
• защита канала связи
• сквозное журналирование